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  1. 我市發布“五一”假期旅游消費提示 安全消費 放心出游

    韶關日報 韶關日報全媒體記者 鐘政寬 通訊員 周小虎 2024-05-01 09:30
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    為維護消費者合法權益,讓消費者度過一個安全、放心、舒心的假期,近日,市市場監督管理局、市消費者委員會發布“五一”假期旅游消費提示?! ?/p>

    節假日人流量大,公共交通和酒店容易爆滿,消費者出游前應提前做好出行路線規劃,交通與住宿也需及早預定,預定時應選擇正規、有信譽的平臺,并確認好車次時間、賓館地址、房間大小及配置等具體信息,尤其建議消費者關注相關的退改簽條件,防止行程變動發生糾紛。參團游消費者應選擇具有合法經營資質的正規旅行社,謹慎購買在線旅游產品,以免掉入“不合理低價游”陷阱。要與旅行社簽訂正規的合同,約定好旅游行程、價格、食宿標準、違約責任等內容,如接受自費項目,則必須標明項目名稱、價格。旅游價格應盡可能細化,特別是所包含的項目內容,自費項目及價格必須在合同中標明且堅持自愿參加原則。違約責任中應明確游客與旅行社各自承擔的責任及賠償標準、糾紛處理方式、投訴機構等?! ?/p>

    消費者在旅游就餐時應選擇《營業執照》和《食品經營許可證》齊全的餐飲服務單位;選擇線上團購套餐時,盡量選擇經營規模較大、口碑好的團購平臺,團購前應仔細閱讀商品的服務描述、消費規則等;理性選擇客流量陡增的“網紅”餐廳,以防因超負荷工作影響服務質量。就餐前要注意查看店內就餐環境、經營場所是否干凈整潔,餐飲具是否清潔衛生。點餐時要科學消費、合理點餐,杜絕攀比心理、面子心態,拒食保護型野生動物,吃多少點多少,反對鋪張浪費;用餐時使用公勺公筷,注意查看食物是否新鮮,是否燒熟煮透;就餐后如有剩菜剩飯主動打包,做到“人走桌清”,自覺踐行“光盤行動”?! ?/p>

    消費者旅游購物要謹防各種陷阱,尤其是跟團旅游時,要按需購買,拒絕強制消費,在旅游地購買特產、紀念品要注意質量安全問題,不要貪便宜購買無包裝的土特產,盡量選擇明碼標價的商店,確保買到安全放心的商品。購買茶葉、酒水、水果等商品時,消費者應主動選擇包裝簡約的商品,拒絕奢華浪費的包裝,摒棄華而不實的“面子工程”,共筑綠色節約消費新風尚。“五一”假期各大商場都有價格優惠、贈送商品、返券讓利等促銷活動,消費者一定要保持理性,應看清促銷活動的細則。尤其是對珠寶、玉石、金器等貴重商品,千萬不要盲目聽從商家宣傳,沖動購物?! ?/p>

    消費者在旅游途中進行任何消費時,要核對消費清單,及時向商家索取購物發票或小票,并保留好手機支付信息等消費憑證。當消費者在消費過程中遇到消費糾紛,自身權益受到侵害時,可先與經營者協商提出合理訴求,如不能協商解決,消費者可撥打12315或12345投訴熱線向消費所在地的相關部門進行投訴舉報,或者向經營者轄區消費者委員會(消費者協會)投訴,依法維護自身合法權益。

    [ 責任編輯: 張惠娟 ]
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